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ホーム > ニュースリリース > ニュースアーカイブ > 【お詫びとお願い】銀のぶどう「水のくずもち」
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「水のくずもち」お買い上げのお客様へのお詫びとお願い

お客様各位

 平素よりご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度、私どもが販売いたしました「銀のぶどう 水のくずもち(黒みつ・きなこ付き)」につきまして、誤って 別商品用の黒みつを添付していた事が判明いたしました。
 本来の黒みつは20gで原材料は「黒糖・砂糖・水あめ・カラメル色素」ですが、誤って添付した黒みつは10gで原材料は「黒糖・水あめ・はちみつ」でした。 なお、どちらもアレルギー物質は含まれておりません。

 お客様には大変なご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のないよう再発防止に万全を期して参ります。
 つきましては、対象の商品をお買い求めいただいたお客様には、下記お問合せ先までご連絡 くださいますよう伏してお願い申し上げます。代替商品もしくはご返金にて対応させていただきます。何卒、宜しくお願い申し上げます。


平成22年6月22日

株式会社グレープストーン
西洋和菓子 銀のぶどう


【対象商品】
「銀のぶどう 水のくずもち 1個売り」 税込210円
※袋入り・箱入り・詰合せ商品には、正しい黒みつが添付されております。
【販売店舗】
銀のぶどう4店
小田急新宿店、東急東横店のれん街、大丸東京店、大丸浦和パルコ店
【販売期間】
平成22年6月20日~6月21日
【賞味期限】
10.08.08
【お問合せ先】
株式会社グレープストーン
〒166-0004東京都杉並区阿佐谷南1-33-2
電  話 0120-507-075(フリーダイヤル)
(受付時間 午前9時〜午後9時まで)
WEBからのお問合せはこちら
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

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