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お客様各位

お詫びと製品交換・ご返金のご案内

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社にて販売いたしました『ドナルドダック/ランチトートバッグ』につきまして、製品に付属しているタグのデザインが、本来の仕様と異なっていることが判明いたしました。

該当製品をご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。なお、製品本体の品質およびご使用には影響ございません。

下記対象製品がお手元にございますお客様は、誠にお手数ではございますが下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。正規品への交換またはご返金をさせていただきます。

今後このような事態が発生しないよう万全の態勢で品質管理に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年7月16日
株式会社グレープストーン
東京ばな奈ワールド

記

【該当製品】
・ドナルドダック/ランチトートバッグ
・ドナルドダック、チップ＆デール/ショコラサンド「見ぃつけたっ」10枚入　パッケージA　ランチトートバッグセット
※交換・返金の対象はセットに付属する「ランチトートバッグ」のみとなります。

【販売期間】
2026年5月20日（水）～2026年6月8日（月）

【内容】
製品に付属しているタグデザインの誤り
誤：「CHIP'N'DALE／どんぐりマーク」
正：「DONALD DUCK／錨（いかり）マーク」

【お問合せ窓口】

■店舗（Disney SWEETS COLLECTION by東京ばな奈、東京ばな奈s、東京ばな奈ワールド 東京ギフトパレット店）でご購入の方はこちらからお問い合わせください。

株式会社グレープストーン
〒338‐0837
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※お客様からご連絡いただきましたお名前・ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。